KEBIJAKAN PRIVASI

DYNASTY adalah sebuah aplikasi bergerak(mobile) yang berbasis sistem operasi Android yang di peruntukan untuk para pelanggan depot air minum DYNASTY. Melalui aplikasi ini di harapkan para pelanggan depot air minum DYNASTY dapat melakukan pemesanan secara daring(online) air isi ulang dan mengetahui jumlah poin yang di dapat pelanggan dari. Kebijakan Privasi ini merupakan komitmen dari DYNASTY untuk menjaga kerahasiaan data pribadi dari pengguna Layanan DYNASTY dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Layanan.

Kebijakan Privasi

Kami menghargai privasi data dan informasi pribadi dan perusahaan anda, selaku Pelanggan dan pelanggan Layanan ("Pelanggan", "Anda"), serta berkomitmen untuk melindungi data dan informasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, mengolah, menggunakan dan mengungkapkan data dan informasi Anda ("Kebijakan Privasi"). Setiap Data Pribadi yang telah dituangkan di Layanan ini diperuntukkan khusus untuk Layanan DYNASTY. Halaman ini memberikan penjelasan kepada Anda mengenai Kebijakan DYNASTY terkait dengan pengumpulan, Pelangganan dan pengungkapan Data Pribadi untuk Layanan DYNASTY. Kami menghargai privasi data dan informasi pribadi dan perusahaan anda, selaku pengguna dan pelanggan Layanan ("Pelanggan", "Anda"), serta berkomitmen untuk melindungi data dan informasi Anda.

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, mengolah, menggunakan dan mengungkapkan data dan informasi Anda ("Kebijakan Privasi"). Pengakuan dan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini juga berkaitan dengan ketentuan yang tercantum berdasarkan Ketentuan Penggunaan yang dianggap sebagai satu kesatuan dan tidak dapat dipisahkan.

Pengumpulan Data

DYNASTY berhak mengumpulkan informasi pada saat Pelanggan mendaftar pembuatan akun pada aplikasi DYNASTY, pada saat Pelanggan menyediakan informasi sebagai bagian dari proses verifikasi identitas, pada saat dilakukannya transaksi, atau pada saat Pelanggan meminta tanda terima secara digital. DYNASTY berhak mengumpulkan, namun tidak terbatas pada mengumpulkan hal-hal sebagai berikut:

  1. Nama lengkap
  2. No Handphone
  3. Alamat
  4. Kata sandi
  5. Setiap informasi tertentu dari sistem Anda yang dicatat dan dikumpulkan secara otomatis oleh DYNASTY dengan menggunakan berbagai tipe teknologi pelacakan, seperti alamat Protokol Internet (IP address), peralatan yang unik atau identitas pengguna (user ID), versi dari perangkat lunak yang digunakan, tipe sistem, tanggal, waktu, dan detil dari transaksi-transaksi Anda, geo tagging (geo-location), dan informasi dari akun Anda yang disediakan oleh untuk publik oleh Anda.

Tujuan Penggunaan dan Pemrosesan Data

Kami dapat mempergunakan sebagian dan/atau seluruh data dan Informasi Anda, termasuk data pribadi yang diperoleh selama Anda mengakses Layanan. Adapun penggunaan dan pengolahan Informasi Pengguna dapat digunakan dan ditujukan untuk:

  1. Memproses segala transaksi yang digunakan pada Layanan;
  2. Meningkatkan, memperbaiki, dan mengembangkan Layanan;
  3. Mempergunakan data Informasi untuk meningkatkan fitur-fitur yang mempermudahkan Anda dalam menggunakan Layanan;
  4. Membantu, memudahkan, dan mengatasi permasalahan yang timbul dalam menggunakan Layanan;
  5. Melakukan komunikasi dengan Kami;
  6. Menghubungi Anda melalui email, surat, telepon, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian transaksi;
  7. Menggunakan informasi yang diperoleh untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan Layanan serta penambahan dan meningkatkan layanan baru;
  8. Memberikan informasi kepada Anda terkait adanya termasuk namun tidak terbatas pada promosi, diskon, poin loyalty.

Pengungkapan Data

Terhadap data yang telah Kami kumpulkan, Kami dapat melakukan pengungkapan kepada pihak ketiga atau Afiliasi atas data tersebut terbatas pada persetujuan yang telah Anda berikan dan sesuai dengan ketentuan perundangan-undangan yang berlaku. Selama Anda menggunakan Layanan, Kami dapat mengungkapkan data dengan ketentuan sebagai berikut:

  1. Dibutuhkan adanya pengungkapan data, termasuk data pribadi kepada pihak ketiga lainnya demi kelancaran proses transaksi pada Layanan, seperti informasi pembayaran, pengiriman;
  2. Memberikan informasi yang relevan kepada pihak lainnya termasuk diantaranya kerja sama dengan pihak ketiga, rekan bisnis, mitra, afiliasi, vendor, yang mana ditujukan untuk peningkatan Layanan;
  3. Pengungkapan Informasi Pengguna kepada Penegakan Hukum atas permintaan yang resmi dan sah dari Penegak Hukum;

Perubahan atau Koreksi Data

Anda menyatakan kepada Kami bahwa atas data-data yang Anda berikan merupakan data valid atau data yang relevan pada saat menggunakan Layanan. Anda dapat meminta kepada Kami dengan cara mengajukan melalui kontak informasi dalam Kebijakan Privasi ini untuk melakukan perubahan atau koreksi atas data Anda. Kami mungkin dapat menanyakan alasan tujuan melakukan perubahan atau koreksi atas data tersebut kepada Anda serta melakukan verifikasi terlebih dahulu.

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, Kami dapat menolak pengajuan perubahan atau koreksi atas data, seperti apabila pengajuan tersebut dilakukan untuk data milik pihak ketiga dimana Anda tidak berwenang di dalamnya.

Penyimpanan dan Penghapusan Data

Kami akan menyimpan data Anda, termasuk data pribadi selama Anda masih menggunakan Layanan dengan tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan. Penyimpanan tersebut dapat disimpan pada server Kami atau pada server milik pihak ketiga yang merupakan vendor Kami dalam penyimpanan data.

Kami akan menghapus data Anda apabila Anda sudah berhenti atau tidak lagi menggunakan Layanan dengan tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan. Anda juga dapat meminta kepada Kami untuk menghapus data Anda dengan cara mengajukannya melalui kontak informasi dalam Kebijakan Privasi ini.

Mohon untuk memperhatikan juga bahwa untuk data yang diberikan kepada pihak ketiga atas persetujuan Anda, data tersebut mungkin masih tetap berada dalam penguasaan pihak ketiga tersebut, terlepas dari adanya penghapusan data yang Kami lakukan atau pun penghapusan atas permintaan Anda. Untuk itu, Anda mengetahui dan menyatakan kepada Kami bahwa ketentuan penyimpanan atas data Anda pada pihak ketiga tunduk pada ketentuan kebijakan privasi atau pengelolaan data pada pihak ketiga tersebut.

Metode Penghapusan Data

  1. Anda dapat meminta pengajuan penghapusan akun dengan menghubungi nomor whatsapp +62 858-1172-2008, dengan menyebutkan data diri Anda yang terdaftar pada akun dynasty Anda.
  2. Atau Anda dapat mengirimkan email ke alamat email customer@dynasty.biz.id atau dynasty.customer.care@gmail.com, dengan subject Permohonan Hapus Akun

SARAT Penghapusan Data

  1. Pengajuan hapus akun hanya dapat di lakukan pemilik akun terdaftar pada aplikasi dynasty.
  2. Pengajuan hapus akun melalui media whatsapp hanya dapat di layani padai hari Senin - Jumat, pkl 09:00 s/d 15:00.
  3. Akun yang telah di hapus tidak dapat di kembalikan atau di pulihkan kembali.
  4. Semua poin yang dimiliki pemilik akun yang telah di hapus akunnya, akan secara otomatis hangus dan tidak dapat di pindahkan ke akun lainnya.
  5. Akun yang telah di hapus tidak memiliki hak untuk penukaran poin hadiah yang di sediakan oleh dynasty.
© 2026 DYNASTY